Τρόποι Πληρωμής, Αποστολές & Παραδόσεις
Τρόποι Πληρωμής
Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
• Αντικαταβολή
• Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα
• Τραπεζική Κατάθεση
Τραπεζικοί Λογαριασμοί
Εθνική Τράπεζα
Δικαιούχος:
IBAN:
Αριθμός Λογαριασμού:
BIC:
Κατά την κατάθεση παρακαλούμε να αναγράφετε στην αιτιολογία:
• Το ονοματεπώνυμό σας
• Τον αριθμό παραγγελίας σας
Η παραγγελία αποστέλλεται αφού επιβεβαιωθεί η πληρωμή.
Κόστος Αποστολής
• Για παραγγελίες κάτω των 50€, το κόστος αποστολής είναι 3,50€.
• Για παραγγελίες άνω των 50€, η αποστολή είναι δωρεάν.
Για ψυγεια, πλυντήρια, στεγνωτήρια, φούρνους, κλιματιστικά και λοιπά προϊόντα μεγάλου μεγέθους, το κόστος αποστολής καθορίζεται κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη, ανάλογα με την περιοχή παράδοσης.
Προετοιμασία Παραγγελίας & Χρόνος Παράδοσης
Η προετοιμασία των παραγγελιών πραγματοποιείται εντός 1 έως 24 ωρών από τη στιγμή που καταχωρηθεί η παραγγελία (εκτός Κυριακής).
Ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.
Σε περίπτωση καθυστερήσεων που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες, όπως απεργίες, αποκλεισμούς δρόμων ή ακραία καιρικά φαινόμενα, το κατάστημά μας δεν φέρει ευθύνη.
Τρόποι Αποστολής
Αποστολή με Courier
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω Courier για:
• Μικροαντικείμενα εως 10kg
Παραδόσεις εντός Νομών Ημαθίας και Πέλλας
................
.......
..
Παραδόσεις εκτός Νομών Ημαθίας και Πέλλας
................
.......
..
Όροι παράδοσης
Η παράδοση μεγάλων προϊόντων πραγματοποιείται στο επίπεδο του πεζοδρομίου, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά με τον πελάτη.
Σε περίπτωση που ζητηθεί μεταφορά σε όροφο, μεταφορά εντός κτιρίου ή ειδική εγκατάσταση, ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση, ανάλογα με τη δυσκολία της εργασίας.
Άρνηση Παραλαβής
Σε περίπτωση που ο πελάτης αρνηθεί να παραλάβει προϊόν το οποίο έχει ήδη αποσταλεί μέσω μεταφορικής εταιρείας, το κόστος αποστολής και επιστροφής θα αφαιρείται από το ποσό επιστροφής χρημάτων.
Παράδειγμα:
Εάν ένα προϊόν κοστίζει 1000€ και το κόστος μεταφοράς είναι 20€, το ποσό επιστροφής θα είναι 980€.
Σε περίπτωση που υπάρξει επιπλέον κόστος επιστροφής, αυτό θα αφαιρείται επίσης από το ποσό επιστροφής.
Παραλαβή από το Κατάστημα
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας δωρεάν από το φυσικό κατάστημα.
Αντικαταβολή
Η υπηρεσία αντικαταβολής έχει κόστος 2€ και ισχύει για:
• Μικροαντικείμενα έως 10kg ή παραγγελίες έως 500€.
Διαχείριση Παραγγελιών
Η επεξεργασία των παραγγελιών, η συλλογή προϊόντων και η αποστολή πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Σάββατο κατά τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος.
Δεν πραγματοποιούνται αποστολές:
• Σε επίσημες αργίες
• Σε ημέρες που η αποθήκη παραμένει κλειστή λόγω ετήσιας απογραφής.
Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Κάθε προϊόν εμφανίζει την κατάσταση διαθεσιμότητας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Ο αναγραφόμενος χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός και όχι δεσμευτικός.
Η τελική επιβεβαίωση διαθεσιμότητας γίνεται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, η Lotsiou Electrics διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας και επιστροφής οποιουδήποτε ποσού έχει καταβληθεί.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την παραγγελία ή την αποστολή σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: info@lotsiou-electrics.gr
Τηλέφωνο: 2332022667
Ώρες Επικοινωνίας
Δευτέρα 8:30 π.μ.–2:30 μ.μ.Τρίτη 8:30 π.μ.–2:00 μ.μ. 5:30 μ.μ.–9:00 μ.μ.
Τετάρτη 8:30 π.μ.–2:30 μ.μ.
Πέμπτη 8:30 π.μ.–2:00 μ.μ. 5:30 μ.μ.–9:00 μ.μ.
Παρασκευή 8:30 π.μ.–2:00 μ.μ. 5:30 μ.μ.–9:00 μ.μ.
Σάββατο 8:30 π.μ.–2:30 μ.μ.
Διεύθυνση Καταστήματος
Το κατάστημα λειτουργεί τόσο φυσικά όσο και ηλεκτρονικά.
Ζαφειράκη 39, Νάουσα
Τ.Κ. 59200
Σημαντική Ενημέρωση
Με την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Επιστροφών της εταιρείας.
Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με τους παραπάνω όρους, παρακαλούμε να μην προχωρήσετε σε ολοκλήρωση παραγγελίας μέσω του ιστότοπου.
Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας.
Lotsiou Electrics