Όροι και Προϋποθέσεις

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος lotsiou-electrics.gr καθώς και όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού.

Με την επιφύλαξη ειδικότερης έγγραφης συμφωνίας, όλοι οι όροι που αναγράφονται στο παρόν ισχύουν για όλα τα προϊόντα και προς όλους τους αγοραστές – πελάτες.

Η χρήση της ιστοσελίδας και η ολοκλήρωση μιας παραγγελίας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων συναλλαγών καθώς και των επιμέρους πολιτικών της ιστοσελίδας, όπως:

Πολιτική απορρήτου

Πολιτική επιστροφών

Τρόποι πληρωμής

Αποστολές και παραδόσεις

Η lotsiou-electrics.gr συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679).

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με:

τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

τον Ν. 3471/2006

τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

την εκτέλεση των παραγγελιών

την εξυπηρέτηση των πελατών

την ασφάλεια των συναλλαγών

τη βελτίωση των υπηρεσιών της εταιρείας.

Η ιστοσελίδα lotsiou-electrics.gr χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον περιηγητή του χρήστη και βοηθούν στη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.

Τα cookies που χρησιμοποιούνται διακρίνονται σε:

απαραίτητα cookies

cookies απόδοσης

cookies λειτουργικότητας

cookies διαφήμισης

Με την αποδοχή των cookies μέσω του σχετικού banner, ο χρήστης συναινεί στη χρήση τους.

Η lotsiou-electrics.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση το περιεχόμενο της ιστοσελίδας lotsiou-electrics.gr.

Ο έλεγχος των πληροφοριών που παρέχονται για κάθε προϊόν καθώς και η καταλληλότητα των προϊόντων αποτελεί ευθύνη του πελάτη.

Ο πελάτης δηλώνει ότι:

οι πληροφορίες που παρέχει είναι ακριβείς και αληθείς

δεν θα χρησιμοποιήσει την ιστοσελίδα για παράνομες δραστηριότητες

δεν θα προκαλέσει ζημιά στην εταιρεία ή σε τρίτους.

Η lotsiou-electrics.gr δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία προκύψει από:

αδυναμία χρήσης της ιστοσελίδας

τεχνικά σφάλματα

διακοπές λειτουργίας

καθυστερήσεις μεταφοράς πληροφοριών στο διαδίκτυο.

Παρόλο που καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα να είναι ακριβείς, ενδέχεται να προκύψουν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή διαθεσιμότητα προϊόντων.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν εμφανίζεται με λανθασμένη τιμή ή διαθεσιμότητα λόγω τεχνικού σφάλματος, η lotsiou-electrics.gr διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή, το ποσό επιστρέφεται πλήρως στον πελάτη.

Η lotsiou-electrics.gr διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αρνηθεί την εκτέλεση μιας παραγγελίας σε περιπτώσεις όπου:

τα στοιχεία του πελάτη είναι ελλιπή ή ανακριβή

υπάρχει υποψία δόλιας συναλλαγής

το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο

υπάρχει τεχνικό σφάλμα στο σύστημα

Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα και τυχόν πληρωμή επιστρέφεται.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

Αντικαταβολή

Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

Τραπεζική κατάθεση

Τα στοιχεία της κάρτας δεν αποθηκεύονται στο lotsiou-electrics.gr.

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω:

......Courier

μεταφορικών εταιρειών για μεγάλα προϊόντα

παραλαβής από το κατάστημα

Η ευθύνη για την ασφαλή μεταφορά των προϊόντων παραμένει στην lotsiou-electrics.gr μέχρι την παράδοση στον πελάτη.

Σε περιπτώσεις καθυστερήσεων λόγω εξωγενών παραγόντων όπως απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα ή άλλες καταστάσεις ανωτέρας βίας, το κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για καθυστέρηση στην παράδοση.

Ο πελάτης οφείλει να ελέγξει την κατάσταση του προϊόντος κατά την παραλαβή.

Σε περίπτωση ζημιάς πρέπει να ενημερωθεί άμεσα η εταιρεία μεταφοράς και το κατάστημα.

Η εγγύηση των προϊόντων καθορίζεται από τον εκάστοτε κατασκευαστή σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή οδηγία 2013/11/ΕΕ και τον κανονισμό (ΕΕ) 524/2013, οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να επιλύουν διαφορές μέσω της πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Η lotsiou-electrics.gr ενημερώνει τους καταναλωτές για την ύπαρξη της πλατφόρμας αυτής, χωρίς αυτό να συνεπάγεται υποχρέωση συμμετοχής της εταιρείας σε διαδικασία εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.

Η κυριότητα των προϊόντων παραμένει στην lotsiou-electrics.gr μέχρι την πλήρη εξόφλησή τους.

Όλες οι συναλλαγές διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση διαφορών είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

Επωνυμία: Λότσιου  Ειρήνη Μάρκος

Α.Φ.Μ.: 149865071

Έδρα: Ζαφειράκη 39, Νάουσα, Ημαθία

Τ.Κ. 59200

Email: info@lotsiou-electrics.gr

Η ολοκλήρωση της παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων συναλλαγών.

Τελευταία ενημέρωση: 21/07/2026